Conditions Générales de Vente (CGV) FILLES DE PROVENCE - CONCEPT STORE
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du boutique FILLES DE PROVENCE. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Identification de l'entreprise
FILLES DE PROVENCE - CONCEPT STORE
Adresse : 5 rue des Halles - 13150 Tarascon en Provence
Téléphone : 06.63.22.85.01
Email : [email protected]
SIRET : 92971328700019
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site internet (en cours de création) et en magasin, dans la limite des stocks disponibles. Filles de Provence - Concept Store se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Filles de Provence - Concept Store se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
Les commandes peuvent être passées en ligne sur le site internet ou directement en magasin. La commande sera considérée comme définitive après validation du paiement. [Filles de Provence - Concept Store se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
6. Paiement
Le paiement s'effectue comptant à la commande, par carte bancaire ou espèces accepté par Filles de Provence - Concept Store. La commande ne sera expédiée qu'après validation du paiement.
Les moyens de paiements acceptés sont : Les CB et l’espèces.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Filles de Provence - Concept Store ne pourra être tenu responsable des erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur.
8. Droit de rétractation
Pour tout achat en ligne et conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.
En revanche, pour tout achat physique ayant lieu en magasin, aucun délai de rétractation ne sera octroyé.
9. Echanges, retours et remboursements
En cas de retour ou d’échange, les produits devront être rendus dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de la facture ou du reçu de vente obligatoirement et dans un délai maximal de 14 jours ouvrés. Après vérification de l'état des produits, Filles de Provence - Concept Store, procédera au remboursement ou à l’échange.
Les produits de seconde main ne pourront être échangés ou remboursés.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site internet (en cours de création) Filles de Provence - Concept Store sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Filles de Provence - Concept Store. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
11. Données personnelles
Filles de Provence - Concept Store s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client. Ces informations sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales.
12.Respect mutuel et civisme
Filles de Provence - Concept Store s'engage à traiter tous ses clients avec respect et courtoisie, et attend la même attitude de la part de ses clients. Tout comportement agressif, injurieux, ou irrespectueux envers les employés ou les autres clients pourra entraîner l'annulation de la commande ou l'accès restreint au magasin. En cas de non-respect de cette clause, Filles de Provence - Concept Store se réserve le droit de prendre les mesures appropriées, y compris le recours aux autorités compétentes si nécessaire.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties privilégieront un règlement amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal de Tarascon en Provence.